Las reservas de alojamiento realizadas a través de Lanzarote-holidayvillas.com están sujetas a los siguientes Términos y Condiciones

Términos de Pago – (a). Su contrato entrará en vigencia con nosotros cuando recibamos su depósito. El saldo deberá ser abonado 8 (ocho) semanas antes del arribo acordado. Nos reservamos el derecho de considerar la reserva como cancelada si el saldo pendiente no se recibe para esa fecha y tendremos derecho a retener cualquier depósito(s) abonados. Si la reserva se realiza dentro de las 8 (ocho) semanas antes del arribo, se deberá abonar el total en el momento de la reserva y el contrato entre las partes entrará en vigencia al recibir el pago. (b). No aceptamos ningún tipo de pago con tarjetas, solo aceptamos pagos con cheque(s) compensados o transferencia(s) bancaria.

Seguro – Es un requisito que usted se provea su propio seguro de viaje integral. Lanzarote-holidayvillas.com no aceptará ninguna responsabilidad por gastos médicos, costos de repatriación, pérdida o daños a pertenencias o cualquier otro gasto, pérdida o daños de ningún tipo que estarían cubiertos por un seguro de viajes integral. Tenga en cuenta que por lo general la cobertura ofrecida por la mayoría de las tarjetas de crédito no es apropiada para un paquete de vacaciones.

Cancelación – (a) Cancelaciones hechas por usted. Todas las cancelaciones se deberán realizar por escrito por el nombre de contacto y deberán ser enviadas por correo registrado a 374 Loughborough Road, West Bridgford, Nottingham, NG2 7FD. Nosotros cancelaremos la reserva contra recibo de la carta enviada por el nombre de contacto. No se devolverá ningún dinero pagado a nosotros (incluyendo el depósito). Esto incluye el pago total si hubiera sido hecho. Sin embargo, Lanzarote-holidayvillas.com confirmará por escrito que estos pagos han sido realizados, de manera que se pueda llevar a cabo cualquier reclamo / acuerdo con el seguro. (b). Cancelaciones hechas por nosotros. En la poco probable eventualidad de que un alojamiento dejara de estar disponible, reembolsaremos cualquier dinero pagado (a Lanzarote-holidayvillas.com solamente – es decir, no se abonará ningún dinero en concepto de pasajes aéreos) en el caso de una cancelación (incluyendo cualquier depósito(s) que haya sido abonado). (c). Fuerza mayor. Si nosotros realizamos una cancelación o modificación a causa de una Guerra, disturbios, huelgas, desastres, actividades terroristas, malas condiciones climáticas, actos de cualquier gobierno o autoridad pública, actos de Dios o algún otro acontecimiento fuera de nuestro control no seremos hechos responsables de ninguna manera, excepto por el reembolso de los dineros que ya hubieran sido abonados en el caso de una cancelación.

Quejas – Es importante destacar que solo actuamos como agentes para coordinar la reserva en nombre del propietario(s) de la propiedad reservada y por lo tanto no tenemos ninguna responsabilidad sobre las condiciones en que se encuentra el alojamiento. No obstante, hemos inspeccionado personalmente los alojamientos e instalaciones. Un representante de Lanzarote-holidayvillas.com (o el propietario, si estuviera disponible) hará todo lo posible para ayudar a resolver cualquier queja o problema justificable.

Daños a la propiedad – En el caso de que algún mobiliario o instalaciones fijas en el alojamiento resultaran dañados o perdidos se le solicitará que realice inmediatamente un arreglo en efectivo con un representante de Lanzarote-holidayvillas.com o con el propietario, por cualquier reemplazo(s) o arreglo(s) que fuera necesario.

Cambios – Si, una vez que el contrato entra en vigencia, usted desea hacer cualquier modificación a los detalles de su reserva (ej. Fecha de arribo o alojamiento) haremos todo lo posible para poder cumplir. Esto solo se tomará en cuenta si la(s) propiedad(es) elegida está disponible y se aplicará un cargo por estas modificaciones. El nombre de contacto será informado de cualquier cargo(s) adicional antes de que los mismos sean realizados. Los cambios solo se realizarán después de que Lanzarote-holidayvillas.com haya recibido una confirmación por escrito de la aceptación de cualquier cargo adicional junto con los cambios solicitados.

Servicios principales – Ni Lanzarote-holidayvillas.com ni los propietarios aceptan ninguna responsabilidad por la pérdida de los servicios principales, como luz, gas o suministro de agua, ni por acciones tomadas en los alrededores de la propiedad por cualquier autoridad sobre la cual no existe ningún control.

Visas – Al momento de la publicación de estos Términos y Condiciones, no se requerían Visas para visitar las Islas Canarias, específicamente Lanzarote. Si usted no es un ciudadano británico deberá contactarse con su Embajada para información y asesoramiento sobre el pasaporte y los requerimientos de visa que pueden ser necesarios para ingresar a las Islas Canarias, específicamente Lanzarote. Tenga en cuenta: es su responsabilidad tener un pasaporte válido y la correspondiente visa para su salida del R.U. Lanzarote-holidayvillas.com no asumen ninguna responsabilidad en este tema.

Temas de salud – (a). Los estándares de seguridad e higiene en otros países difieren de aquellos en el R.U. y por lo tanto usted deberá tener sumo cuidado, particularmente con la elección de comidas y bebidas. (b). Al momento de la publicación de estos Términos y Condiciones, no se requería ninguna vacunación obligatoria u otras precauciones sanitarias para los ciudadanos británicos que visitaban las Islas Canarias, específicamente Lanzarote. Si usted no es un ciudadano británico o necesita algún tipo de asesoramiento sobre las precauciones sanitarias recomendadas (por favor recuerde que las reglamentaciones sanitarias están sujetas a cambios) deberá consultar con su médico para un asesoramiento actualizado. Esto es particularmente importante si usted está embarazada, es anciano o hay niños viajando con usted. (c). Si usted o alguno en su grupo tiene alguna discapacidad, por favor verifique con nosotros, antes de realizar la reserva, que el alojamiento que usted haya seleccionado sea apropiado para usted y su grupo. (d). Lanzarote-holidayvillas.com no asume ninguna responsabilidad por algún tema de salud.

Embarazo – Si usted está embarazada debería consultar con su doctor antes de viajar. Si usted tiene más de 28 (veintiocho) semanas de embarazo en el momento de su vuelo de regreso, las líneas aéreas insisten en tener un certificado médico que establezca que usted se encuentra en condiciones de volar. Si usted tiene 32 (treinta y dos) semanas de embarazo en el momento de su vuelo de regreso es probable que se nieguen a llevarla. Por favor tome en cuenta también las restricciones en su póliza de seguro de viaje. Lanzarote-holidayvillas.com no asumen ninguna responsabilidad por consultar sobre tal información y por lo tanto los términos 1 (uno) y 6(seis) de nuestra política de cancelación y cambios son de aplicación.

Alojamiento – (a) Hemos intentado describir con la mayor cantidad de detalles posibles los alojamientos en oferta dentro de la gran variedad de villas y departamentos. Sin embargo, debido a la individualidad de la mayoría de nuestras propiedades, es prácticamente imposible cubrir cada detalle correspondiente a cada una de las que publicitamos. Más aún, la mayoría de nuestras villas y departamentos son propiedad privada y por lo tanto el mobiliario y el equipamiento puede ser reemplazado o actualizado según el criterio de cada propietario y esto no siempre se verá reflejado en las fotografías de nuestro sitio web (a pesar de que intentamos reflejar cualquier cambio lo antes posible). (b). Como una empresa familiar, tenemos información de primera mano de las propiedades destacadas y estamos siempre dispuestos a discutir en detalle los diferentes aspectos de cada una de ellas, para asegurarnos de que usted esté eligiendo la más adecuada para sus vacaciones. Por ejemplo, si usted desea saber algo más sobre la ubicación de una villa, su reclusión y privacidad alrededor de su piscina o si es adecuada para discapacitados, por favor llámenos que siempre estaremos encantados de poder ayudarlo. (c). Todos los alojamientos son reservados exclusivamente para las personas mencionadas en el formulario de reserva. Ninguna otra persona podrá utilizar el alojamiento sin expreso permiso de la Compañía.

TV Digital – (a). En aquellas propiedades que tengan instalación de sistemas de televisión digital, cabe destacar que los mismos pueden variar. Los sistemas digitales ingleses en la actualidad tienen acceso a muy pocos canales gratuitos. Muchos otros canales están disponibles a través de varios paquetes pagos (y aunque se pagara la suma completa, aún no sería posible recibir todos los canales que usted vería en el R.U.). Algunos propietarios de villas se esfuerzan por suministrar estos canales vía otros satélites, obteniendo así la mayor parte de los canales de películas, noticias, entretenimiento y canales deportivos. (b) Los sistemas digitales en español generalmente no tienen estos programas ni ninguno de los canales ingleses. (c). Como algunos de los canales que se reciben en las Islas Canarias, específicamente en Lanzarote, están al límite de la señal del satélite británico, las malas condiciones de tiempo pueden afectar las emisiones digitales, pero esto es solo temporario. Sin embargo, Lanzarote-holidayvillas.com no garantiza la capacidad de ninguno de los alojamientos que nosotros proveemos de recibir señales digitales en forma constante, y por lo tanto no compensará a los clientes por la pérdida de este servicio. < /p>

Alquiler de autos – Hemos hecho arreglos con una destacada Compañía de alquiler de automóviles, para proveer autos pre-reservados a precios todo incluido. El alquiler del auto incluye seguro, impuestos locales y kilometraje ilimitado. Sin embargo, nosotros no operamos ni somos propietarios de esta Compañía y simplemente actuamos como una tercera parte de servicio de información. A pesar de sentirnos complacidos de ayudar a este respecto, cualquier operación monetaria deberá llevarse a cabo entre usted y la Compañía de alquiler de automóviles a su arribo. Por lo tanto, antes de realizar ningún pago, deberá sentirse satisfecho con relación a las condiciones del alquiler, el seguro y las condiciones del auto antes de recibir el mismo.

Trabajos de construcción – Los trabajos de construcción y el ruido son casi imposibles de evitar en algunos complejos en desarrollo. Desafortunadamente tales emprendimientos no siempre se encuentran bajo nuestro control, ni recibimos notificaciones por anticipado de cuándo comenzarán. Sin embargo, en los casos en que nosotros estemos enterados de cualquier tipo de obras, que pueden razonablemente ser consideradas como que afectarán negativamente su descanso, se lo notificaremos a la mayor brevedad. Cuando sea necesario haremos todos los esfuerzos por ofrecerle un alojamiento alternativo.

Artículos personales – (a). Todo el equipaje, incluyendo los artículos personales, se encuentra en todo momento y bajo todas las circunstancias ‘a riesgo del propietario’. Aunque los delitos son mínimos en las Islas Canarias, específicamente en Lanzarote, siempre se les advierte a los clientes estar alertas por la seguridad personal y la de sus pertenencias personales. (b). No se acepta ningún tipo de responsabilidad por la falta de pasaportes o visas u otro tipo de documentación requerida para el propósito del viaje de los clientes.

Varios – (a). El máximo número de personas que ocupen el alojamiento reservado no puede exceder el número de personas especificado cuando se realizó la reserva de vacaciones. (b). Nos reservamos el derecho de dar por finalizadas sus vacaciones debido a una conducta inapropiada por parte suya o de cualquiera de su grupo. (c).Estos términos y condiciones estarán gobernadas e interpretadas de acuerdo a las leyes inglesas y usted acuerda someterse a la jurisdicción no exclusiva de los Tribunales Ingleses.